Open een transport en stel je vraag rechtsonder. Robbie leest de gegevens van dat transport en antwoordt in je eigen taal.
Waar vind je Robbie?
Open een transport in de App en klik rechtsonder op Robbie.
Stel je vraag onderaan, of kies een voorgestelde vraag. Robbie antwoordt in je eigen taal.
Vraag gerust door: Robbie onthoudt het gesprek ("En wanneer was dat?").
Zie je Robbie niet? Vraag Trans-IT om hem voor je bedrijf te activeren.
Wat kun je Robbie vragen?
Status en planning
"Welke status heeft dit transport?"
"Welke transporten staan volgende week gepland?"
"Geef een uitsplitsing per klant."
Chauffeur en terminal
"Welke chauffeur heeft dit transport?"
"Wanneer is de TAR/TAS bij de drop-off ingevuld?"
"Aan welke chauffeur is het order gestuurd?"
Wie wijzigde wat
"Wie heeft de afspraak van het laadpunt verzet?"
"Wie heeft de markering gezet, en wanneer?"
"Wie heeft deze check toegevoegd?"
Kosten
"Welke kosten staan er op dit order?"
"Wie heeft de wachturen toegevoegd?"
"Er staat 3x kaaitoeslag, hoe komt dat?"
Facturatie
"Is dit transport al gefactureerd?"
"Klopt de facturatie van dit transport?"
"Wie heeft aangeduid dat dit transport geen factuur nodig heeft?"
Checks en markeringen
"Welke markering staat er op dit transport?"
"Welke checks staan er op de stops?"
"Zijn de checks al afgevinkt?"
Opmerkingen
"Staat er een opmerking op dit transport?"
"Zijn er opmerkingen bij de stops?"
"Welke instructies staan er in de opmerking?"
Opvolging
"Welke to-do's staan er nog open?"
"Is de opdracht naar de onderaannemer gemaild?"
In je eigen taal
"What is the current status of this transport?"
Capaciteit van je vloot
Robbie kent ook de planning van je trucks en chauffeurs per dag. Die vragen kun je vanuit elk transport stellen.
"Hoeveel trucks zijn morgen beschikbaar?"
"Welke trucks hebben morgen nog niets gepland?"
"Welke ADR-chauffeur is morgen nog vrij?"
Goed om te weten
Robbie leest alleen: hij wijzigt niets en ziet enkel de gegevens van je eigen bedrijf.
Hij antwoordt op wat in Trans-IT is vastgelegd, met wie en wanneer. Waarom iemand iets koos, weet hij niet.
"Beschikbaar" betekent dat een truck niet als onbeschikbaar gemarkeerd is. Ziekte of verlof van chauffeurs houdt Trans-IT niet bij.
In onze laatste test beantwoordde hij 25 van 25 vragen van planners juist, de meeste binnen 15 seconden.